Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.onetoonesrl.com (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”). Il venditore dei prodotti e titolare del Sito la società ONEtoONE srl, con sede in Via Trieste, 54G 21023 Besozzo (VA), p.IVA 02862290125, numero REA 296355, regolarmente autorizzata dal Ministero della Salute alla vendita di Dispositivi Medici di Classe I° con Codice Univoco LKYVDU9 (di seguito “L’Ottica Italyana”).
Il Gestore di Farmacia / Parafarmacia che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito.
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello”, successivamente dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, poi dovrà procedere al pagamento tramite Bonifico Bancario e confermare l’ordine solo dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
Il contratto stipulato tra L’Ottica Italyana e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di L’Ottica Italyana. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse eventuali spese di consegna.
Una volta ricevuto l’ordine, L’Ottica Italyana verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti de L’Ottica Italyana invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla.
Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto sul Sito.
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede il codice ministeriale presente in scheda prodotto e quello sulla scatola del prodotto inviato.
Al momento la vendita si rivolge ai solo alle Aziende addette alla vendita dei farmaci FARMACIE e PARAFARMACIE addette alla vendita di farmcia da banco SOP e OTC.
Prezzi e Spedizioni
Tutti i prezzi indicati nel sito includono l’IVA. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
L’Ottica Italyana spedisce a mezzo Corriere espresso.
I tempi medi di consegna dal momento della spedizione sono 1-2 giorni lavorativi, ma questi possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.
L’Ottica Italyana non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all’indirizzo specificato al momento dell’ordine.
E’ molto importante, in fase di acquisto, indicare un indirizzo di email valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.
Costi di spedizione
L’Ottica Italyana applica i seguenti costi di spedizione validi solo per l’Italia:
Corriere espresso
€ 10,00 (IVA inclusa) – Gratis da € 300
Queste tariffe sono valide esclusivamente per l’Italia.
Modalità e Termini di pagamento:
BONIFICO BANCARIO : IBAN IT65P0200850020000100315007 – C/c intestato a ONEtoONE srl
Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nel caso di ogni controversia il foro competente sarà il Tribunale di Varese.
Dati sociali
ONEtoONE Srl – Via Trieste, 54 G – 21023 BESOZZO (VA) – C.C.I.A.A. VA – 296355 – Tel. 347 9728946 – eMail: Info@lotticaitalyana.com
Spedizioni e Consegna
Consegna veloce in 24/48 ore in tutta Italia tramite corriere espresso
Per quanto riguarda gli avvenimenti legati all’emergenza COVID-19, ONEtoONE srl ci tiene a specificare che il proprio personale prosegue il lavoro nel rispetto delle norme di sicurezza e munito di dispositivi di protezione come prescritto dal decreto legge.
L’attività di confezionamento e spedizione pacchi prosegue ma purtroppo la consegna potrebbe essere rallentata a causa delle attuali condizioni e delle limitazioni dei corrieri. Ci scusiamo preventivamente per eventuali ritardi nella consegna e ricordiamo che potete contattare il nostro numero 3207225240 o scrivere all’email info@l’otticaitalyana.it per avere informazioni.
Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai un’email di conferma spedizione nella quale troverai un link su cui cliccare e seguire la consegna.
In caso di smarrimento del pacco da parte del corriere, ONEtoONE srl si impegna ad effettuare una nuova spedizione senza aggravio di spesa da parte del cliente.
In caso di assenza del destinatario, ti segnaleremo per email il tentativo di consegna fallito ed il corriere effettuerà una nuova consegna il giorno lavorativo successivo, fino ad un massimo di due passaggi a costo zero.
In caso di modifiche all’indirizzo di consegna, puoi contattarci via mail a info@lotticaitalyana.it oppure accedere alla sezione tracking on line ed aprirci una segnalazione legata al tuo ordine.
Ricorda che puoi sempre chiamare l’assistenza clienti al numero 3207225240, attivo dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 9.00- 13.00 e 14.00-18.00.
Quando inserisci i dati per la spedizione, fai attenzione ad aggiungere il numero civico corretto e il nome presente sul citofono.
Aggiungi anche altri dettagli in fase di acquisto che possano essere d’aiuto per il corriere (scala, interno, ecc).
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, è necessario controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “Riserva di controllo merce” sull’apposito documento accompagnatorio (DDT).
